Online Shops für Unternehmen
Produkte erfolgreich über das Internet verkaufen – und das völlig ohne Programmierkenntnisse – wird mit einem Online-Shop Baukasten auch für Sie zum Kinderspiel! Betreiben Sie Ihren eigenen Webshop, stellen Sie Produkte ein und verwalten Sie die Bestellungen. Zusammen mit dem Shop-System erhalten Sie bei einigen Anbietern bereits eine Domain und Speicherplatz im Internet. Teilweise müssen Sie zusätzlich zur Software ein hauseigenes Hosting Paket mit Domain und Webspace von dem Internet Service Providern (ISP)erwerben. Damit haben Sie alles, was Sie für den Start Ihres ersten Internet-Handels benötigen, und um in Kürze selbst erfolgreicher Online-Händler zu werden.
Auswahlkriterien: Darauf müssen Sie bei der Auswahl eines Online-Shop-Systems achten
Es gibt sehr viele Anbieter für Online-Shop Baukästen, die unterschiedliche Anforderungen erfüllen. Damit Sie für sich den richtigen Anbieter finden, müssen Sie zunächst Ihre individuellen Anforderungen an Ihren zukünftigen Online-Shop festlegen. Wissen Sie, wie viele Produkte Sie einfügen wollen, auf welchem Weg Bestellung und Versand erfolgen, und ob die Produkte auch bei Facebook zu sehen sein sollen? Die fünf wichtigsten Auswahlkriterien für den Vergleich der einzelnen Anbieter stellen wir Ihnen im Folgenden vor:
Preismodell: Pauschal oder mit Provision
Es existieren für Online-Shops zwei verschiedene Preismodelle. Einerseits können Sie eine pauschale Monatsgebühr für Ihr Paket bezahlen. Der Verkauf Ihrer Produkte erfolgt dann ganz unabhängig vom Software-Anbieter des Shops. Typische Anbieter hierfür sind 1und1 und Strato. Andererseits finden Sie auch Shop-Lösungen, die Sie mit einer anteiligen Transaktionsgebühr bezahlen. Der monatliche Grundpreis liegt hier oft niedriger, dafür wird der Software-Hersteller mit 1-5% Umsatzprovision an jedem verkauften Artikel aus Ihrem Shop beteiligt. Das ist beispielsweise bei SEOshop und Supreme der Fall.
Unsere Empfehlung:
Wenn Sie den Produktverkauf langsam angehen möchten, geraten Sie mit einem 0,- Euro Monatstarif mit Umsatzbeteiligung von Supreme auf keinen Fall ins finanzielle Minus. Allerdings bringen Sie sich durch eine vertragliche Transaktionsgebühr selbst um die Früchte Ihrer Arbeit, sobald der Shop die erhofften Gewinne abwirft. Entscheiden Sie sich also besser für einen pauschalen Preis, um die Fixkosten gering und übersichtlich zu halten.
Beispiel: Bei Supreme starten Sie zwar kostenlos, zahlen aber auch 3% Umsatz-Provision.
Produktverwaltung: Waren übersichtlich anbieten
In einigen Shops können Sie in der kleinsten Paket-Version nur 100 Produkte einstellen, bei Supreme beispielsweise sind schon im Standardpaket 30.000 Produkte möglich. Außer der ungefähren Gesamtzahl der Produkte in Ihrem Internet-Laden sollten Sie sich vorher ebenfalls Gedanken machen, wie viele untergeordnete Warengruppen Sie benötigen, und ob Sie darüber hinaus weitere Untergruppen anlegen wollen. Mittels Produktattributen fügen Sie Ihrer Ware Eigenschaften wie Farbe oder Größe hinzu.
Unsere Empfehlung:
Lassen Sie sich bei der Wahl des Tarifs nicht davon abschrecken, wenn das System Ihnen zunächst nur eine geringere Anzahl an Produkten erlaubt. Jeder Anbieter ermöglicht das mühelose Upgrade auf ein höheres Paket, in dem sofort die erweiterten Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Sobald Sie mehr verkaufen wollen, können Sie also einfach auf ein teureres Paket umsteigen.
Beispiel: Ihre Produkte sollten Sie in übersichtliche Warengruppen unterteilen.
Online-Marketing: Mehr Aufmerksamkeit für mehr Verkauf
Für den Erfolg Ihres Shops ist es notwendig, dass Sie sich mit Ihren Produkten auch auf anderen Plattformen ins Gespräch bringen. Anbieter wie Strato und 1&1 verbinden Ihren Webshop dafür mit zahlreichen anderen Seiten wie billiger.de, ciao! und preissuchmaschine.de. Außerdem ist eine Verkaufsfunktion über ebay und Amazon in dem Shop integriert. Fast alle Shops bieten bereits den beliebte Facebook Like- oder Share-Button an. Wenn sich Ihre Produkte der Facebook-Community mit besonderer Aufmerksamkeit präsentieren wollen, sollten Sie zudem die Möglichkeit eines Facebook-Shops wählen, die zum Beispiel von Host Europe und SEOshop angeboten wird. Alle Produkte werden damit auch auf einer eigenen Facebook-Shopseite angeboten.
Unsere Empfehlung:
Wenn Sie Ihren Shop so professionell wie möglich aufsetzen möchten, können Sie auf eBay, Amazon und den Facebook-Shop nicht verzichten. Diese Anbindungen werden aktuell nur in den Upgrade-Paketen von Strato, Host Europe und von SEOshop angeboten, eBay ist auch bei 1&1 und Supreme möglich. Für den Anfang reicht aber erst einmal die eigene Website und das Platzieren der Produkte in Sozialen Netzwerken oder Such- und Preismaschinen.
Beispiel: Ihr Shop sollte auch in sozialen Netzwerken und Online-Portalen präsent sein.
Zahlung und Versand: Waren gegen Bares, flexibel und sicher
Viele Optionen für die Zahlung und den Versand gehören mittlerweile zu den Standard-Optionen eines Webshops, beispielsweise können Sie einen Mindestbestellwert festlegen, dem Käufer flexible Zahlungsmöglichkeiten oder Liefermethoden einräumen, und ganz wichtig: Die Rechnungen automatisch als PDF-Datei erstellen und drucken lassen, wie es auch Host Europe und 1&1 anbieten. Darüber hinaus sollten Sie auf die Anbindung Ihres Shops an Online-Zahlungsdienste wie Paypal, Click&Buy oder Saferpay achten. Diese garantieren sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden eine sichere Zahlungsabwicklung und schaffen sofort mehr Vertrauen in Ihren Shop. Einen weiteren positiven Effekt haben spezielle Gütesiegel, die dem Käufer die Sicherheit Ihres Webshops signalisieren. Einige Shops bieten das Einbinden dieser Siegel über den Account bei dem jeweiligen Tester direkt an.
Unsere Empfehlung:
Auch wenn einige Anbieter scheinbar unzählige Versand- und Zahlungsoptionen bieten - überlegen Sie, welche 2-3 Varianten wirklich wichtig sind (z.B. Paypal, click&buy, saferpay, DHL, Hermes, etc.) und wählen Sie das Shopsystem besser danach aus.
Beispiel: Mehrere Zahlungs-möglichkeiten erhöhen die Flexibilität für Ihre Kunden.
Analyse und Verwaltung: Verkaufsprozess optimieren
Gerade wenn Sie von den technischen Abläufen im Hintergrund noch nicht so viel Ahnung haben, sind Sie in Ihrem Shop auf eine einfache Verwaltung der Strukturen, Kunden und Produkte angewiesen. Dazu gehört trotzdem auch, die Entwicklung Ihres Shops im Auge zu behalten. Neben einer benutzerfreundlichen Verwaltungsoberfläche für sämtliche Produkt- und Kundendaten bieten viele Anbieter deshalb auch verschiedene Analyse-Tools an. Damit prüfen Sie beispielsweise, wie viele Besucher Ihrer Seite auch ein Produkt gekauft haben, welche Angebote besonders gut angenommen wurden oder welcher Artikel floppt. Dafür bieten Host Europe, SEOshops und 1&1 eine Anbindung des Shops an eTracker und Ihren Google Analytics Account. Strato hat in das System auch eigene Analyse-Werkzeuge eingebaut, die sie tagesaktuell über alle Bewegungen auf Ihrer Seite informieren.
Unsere Empfehlung:
Der Anbieter eTracker ist kostenpflichtig, daher können Sie zu Beginn am besten das kostenlose Google Analytics-Tool nutzen. Eine Anbindung daran sollte in Ihrem neuen Shop also vorhanden sein.
Beispiel: Seoshop bietet Ihnen ein Statistik-Tools zur Kontrolle Ihres Verkaufserfolgs.
Anbieter: Bei diesen Anbietern betreiben Sie Ihren eigenen Online Shop
Nachdem Sie die Anforderungen definiert haben, wählen Sie nun den passenden Anbieter für Ihren Online Shop aus. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Anbieter aus Deutschland.
- +Domain inklusive
- +ab 500 MB Speicherplatz
- +mehrere Zahlungsoptionen
- - keine Marktplatzanbindung
- - kein Telefon-Support
- - kostenfrei nur 5 Artikel
- +30.000 Artikel
- +1 GB Speicherplatz
- +PayPal-Anbindung
- - Domain extern beziehen
- - kein Telefon-Support
- - keine Marktplatz-Anbindung
- +kostenlos ohne Provision
- +bis 4 GB Speicherplatz
- +Demo-Shop zum testen
- +Marktplatz-Anbindung
- - Domain extern beziehen
- - kein Telefon-Support
- +kostenlos ohne Provision
- +bis 10 GB Speicherplatz
- +Spamfilter und Virenschutz
- +viele Versand- und Zahlungsmethoden
- +Facebook-Shop möglich
- -Marktplätze erst im Upgrade
- +inkl. Hosting-Paket
- +SSL geschützt
- +1 Monat Kündigungsfrist
- -max. 1.000 Artikel
- -keine Marktplatz- und Social Network Anbindung
Aktionsangebot:
Shop "Unlimited" 6 Monate nur 1 Euro- +inkl. Hosting-Paket
- +unbegrenzte Artikelzahl
- +inkl. kfm. Software
- -max. 3 Bilder pro Artikel
- -keine Social Network Anbindungen
Aktionsangebot:
75 Euro Google-AdWords-Gutschein- + 4 Softwarepakete zur Wahl
- + Magento-Hosting mögl.
- + 120 Kunden-SMS inkl.
- + 24/7 Support
- - keine genaue Funktionsübersicht
Aktionsangebot:
Alle Shops 3 Monate gratis- +inkl. Hosting-Paket
- +Facebook-Shop möglich
- +detaillierte Statistiken
- - Martplatz-Schnittstellen und zusätzliche Zahlungssysteme nur im Upgrade
Aktionsangebot:
100€ Pangora-Gutschein- + zahlreiche Designvorlagen
- + Facebook-Shop möglich
- + viele Zahlungsoptionen
- + 24/7 Telefon-Support
- - ab max. 100 Produkte
- + 10 GB Speicherplatz
- + bis 10.000 Artikel
- + viele Zahlungsoptionen
- - keine Marktplatzanbindung
- - kein Upgrade möglich
Aktionsangebot:
Alle Shops 6 Monate gratis- + inkl. Hosting-Paket
- + Bestell- und Kundenverwaltung
- + optimierte Ebay-Anbindung
- + 24/7 Telefon-Support
- - max. 3 Bilder pro Artikel
- + unbegr. Warengruppen
- + für mobile Ansicht optimiert
- + Ebay-/Amazon-Schnittstelle
- + Facebook-Shop integriert
- - bis 2% Provision
Mit Ihrem Online-Shop können Sie ganz einfach noch heute starten. Geben Sie einfach oben rechts auf unserer Seite Ihre Wunsch-Domain ein. Wir prüfen dann sofort für Sie, welche Domainendungen noch frei sind. Jeden Online-Shop können Sie mindestens 14 Tage lang kostenfrei testen, solange gilt Ihr Widerrufsrecht.
Je nach Ihren gewünschten Anforderungen erlaubt Ihnen jeder Anbieter auch das einfache und schnelle Upgrade auf ein höheres Shop-Paket. Achten Sie bei einigen Anbietern darauf, dass Sie Hosting-Leistungen wie eine Domain und Webspace noch zusätzlich zur Shop-Software erwerben müssen. Worauf Sie bei der Erstellung Ihres ersten Online-Shops ausserdem achten sollten, lesen Sie in unseren Ratgeberartikel. Viel Erfolg bei Ihrer eigenen Shop-Webseite wünscht Ihnen Homepage-Baukasten.de.